Niniejszy dokument umowny reguluje zakup towarów i usług za pośrednictwem strony internetowej maszynamocy.com, należącej do Maszyna Mocy (zwanej dalej „Usługodawcą”).
Akceptacja niniejszego dokumentu oznacza, że użytkownik:
- Zapoznał się z treścią dokumentu i ją rozumie.
- Ma prawo nabywać określone towary lub usługi; zaleca się, aby użytkownik był pełnoletni (18 lat lub więcej).
- Zobowiązuje się przestrzegać wszystkich zobowiązań określonych w niniejszym dokumencie.
Warunki ogólne określone w niniejszym dokumencie obowiązują przez czas nieokreślony i mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych za pośrednictwem maszynamocy.com. Usługodawca zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany tych warunków. Zmiany nie będą miały zastosowania do towarów lub promocji zakupionych przed ich aktualizacją, chyba że wynika to z błędu.
Informacje o dostawcy
Maszyna Mocy, siedziba główna:
Annopol 2, 03-236 Warszawa, Polska
E-mail: [email protected]
Zawarcie umowy
Niniejszy dokument określa ramy prawne transakcji sprzedaży między dostawcą a użytkownikiem, pod warunkiem zaakceptowania warunków ogólnych w momencie zakupu.
Umowa sprzedaży obejmuje dostarczenie określonego towaru lub usługi po ustalonej cenie, wyraźnie podanej na stronie internetowej.
Informacje ogólne
Warunki ogólne niniejszej strony mają zastosowanie wyłącznie do zamówień składanych poprzez maszynamocy.com. Walutą transakcji jest złoty (PLN).
Ceny towarów zawierają podatek VAT oraz wszelkie inne obowiązujące podatki. Podawane są w złotych polskich (PLN).
Ceny widoczne na stronie obejmują wszystkie koszty związane z podatkami, transportem i usługami. Klient powinien być świadomy, że ceny produktów mogą ulegać zmianom w czasie rzeczywistym. Zmiany będą wcześniej komunikowane.
Po dokonaniu płatności użytkownik otrzyma e-mail potwierdzający zakup. Faktura będzie dostępna do wglądu lub pobrania w koncie klienta następnego dnia po zakupie. Faktura ani dowód dostawy nie będą umieszczane w przesyłce.
Dostępność towarów jest uzależniona od ostatecznego potwierdzenia dostawcy. Wstępna informacja będzie widoczna obok każdego artykułu.
Klient może w dowolnym momencie sprawdzić status swojego zamówienia w panelu użytkownika.
Proces zakupu
1 – Wybór produktów
Przeglądaj stronę, korzystając z kategorii i filtrów. Dodaj produkt do koszyka. Następnie możesz przejść do koszyka lub kontynuować zakupy. Po zakończeniu zakupów przejdź do kasy.
2 – Koszyk
Możesz dodawać lub usuwać produkty, używać kodów rabatowych oraz zapisać produkty na później.
3 – Adres dostawy i potwierdzenie
Jeśli jesteś już klientem, zaloguj się. W przeciwnym razie wypełnij wymagane dane. Następnie wybierz sposób dostawy i płatności, a także możesz wprowadzić kod rabatowy. Przeczytaj warunki ogólne zakupu oraz politykę prywatności przed potwierdzeniem zamówienia.
Po złożeniu zamówienia otrzymasz numer zamówienia i e-mail z potwierdzeniem oraz szczegółami zakupu.
W przypadku błędu w zamówieniu skontaktuj się z obsługą klienta mailowo lub przez formularz kontaktowy.
Jeśli płatność kartą kredytową zostanie odrzucona, zamówienie zostanie automatycznie anulowane i konieczne będzie ponowne złożenie go z użyciem innej karty lub metody płatności.
Wysyłka / dostawa
Towary zostaną wysłane zgodnie z wybranym sposobem dostawy. Wysyłka nie nastąpi, dopóki płatność nie zostanie w całości uregulowana i potwierdzona, z wyjątkiem przesyłek za pobraniem. Umowa jest uznawana za zawartą po wysłaniu potwierdzenia zakupu przez dostawcę.
Dostawca poinformuje Cię o ewentualnych brakach w magazynie. Jeśli towar jest dostępny, ale w niewystarczającej ilości, wysyłka zostanie zrealizowana według kolejności zamówień.
Prawo do zwrotu
- Zwrot z powodu błędnych lub niekompletnych danych
Jeśli dostawa jest niemożliwa z powodu błędnego adresu, koszty zwrotu zostaną potrącone z kwoty zwrotu. - Prawo do anulowania
Po potwierdzeniu zamówienia nie można go zmienić ani anulować, chyba że nie zostało jeszcze przetworzone. Jeśli towar został wysłany, naliczane są koszty wysyłki. - Prawo do odstąpienia od umowy
Produkty można zwrócić i otrzymać zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od ich otrzymania, pod pewnymi warunkami. Muszą być one nieużywane i w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi konsument. Produkty spożywcze otwarte oraz artykuły zabezpieczone, które zostały otwarte z powodów higienicznych, nie podlegają zwrotowi. - Zwrot towarów wadliwych lub uszkodzonych
W przypadku wad lub uszkodzeń należy zgłosić reklamację w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki, przesłać zdjęcia produktu oraz skontaktować się z nami w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej.
Metody i warunki płatności
Płatności można dokonać kartą kredytową/debetową, przelewem bankowym lub przez PayPal.
Płatność kartą realizowana jest natychmiast, co przyspiesza przetwarzanie zamówienia.
Maszyna Mocy korzysta z bezpiecznej bramki płatniczej, która chroni przed oszustwami.